Perguntas Frequentes
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O outlook fica pedindo minha senha
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Você esta usando o outlook para ler seus emails e ele fica pedindo sua senha e não consegue baixar os novos emails ? Se o seu usuário e senha estão corretos tente os passos abaixo para resolver o problema: Pare todos os clientes que você esta usando para ler seus emails. Se você tem um em casa e outro no escritório pare os dois. No computador onde você esta tendo problema acesse o seguinte endereço no seu browser/navegador: https://www.google.com/a/seudominio.com.br/UnlockCaptcha - claro, troque seudominio.com.br pelo domínio onde sua conta de email esta criada. Na tela que aparecer informe a sua conta, sem a parte do domínio. Ex.: se seu email é jose.silva@seudominio.com.br informe jose.silva. Depois informe sua senha e digite as letras distorcidas (captcha). Clique no botão Desbloquear(Unlock). Depois é só reiniciar o outlook e ler seus emails. Este procedimento será necessário todas as vezes em que você tentar acessar sua conta de email usando um cliente tipo o outlook e errar a senha por 3 vezes. Isto faz com que o Google Apps, por medida de segurança, bloqueie o serviço POP até que você execute os passos explicados acima. |
